Q
定期コースは継続回数の制限がありますか？
A
割引購入を理由とした継続回数の制限はございません。
Q
定期コースの内容について教えてください。
A
「1本お届け定期コース」は、CBDスキンオイル（10mL）1本を毎月1回定期的にお届けするコースです。「2本お届け定期コース」は、CBDスキンオイル（10mL）2本を毎月1回、CBDリップバーム（5mL）を3カ月に1回定期的にお届けするコースです。
Q
定期コースの価格を教えてください。
A
「1本お届け定期コース」は、初回980円（税込）＋送料無料、2回目以降からは1,980円（税込）＋送料無料です。「2本お届け定期コース」は、初回1,980円（税込）＋送料無料、2回目以降からは3,980円（税込）＋送料無料です。
Q
支払い時期・方法について教えてください。
A
定期購入のお支払いはクレジットカードのみ承っております。お支払い時期は、初回ご注文時はご注文確定時、2回目以降は初回の決済が行われた日から毎月同じ日となります。
Q
商品の発送時期について教えてください。
A
初回はご注文完了から5日以内に発送いたします。2回目以降は、決済が行われた日から概ね5日以内にお届けいたします。
Q
解約について教えてください。
A
本定期コースは、お客様から解約のご連絡をいただかない限り契約が継続する無期限の契約となります。初回分がお手元に届いてから2週間後以降であれば、いつでも自由に解約できます。解約をご希望の場合は、下記メールアドレスまでご連絡ください。
解約受付メールアドレス：support@kalm.jp
※解約のお申し出をいただき次第、弊社にて速やかに解約の手続きを行います。
※手続きが完了しましたらメールにてご連絡いたします。キャリアメールの場合、弊社からのメールが届かない可能性がありますので、受信可能なメールアドレスからご連絡いただけますようお願いいたします。
Q
定期コースの注文個数に制限はありますか？
A
定期コースは、各コースにつきお1人様1回限りのご注文とさせていただきます。ご解約後、定期コースを再度ご注文いただいた場合は自動的にキャンセルさせていただくことがございます。あらかじめご了承くださいませ。
Q
個人情報の取り扱いについて教えてください。
A
当ショップは、個人情報の保護に関する法律を遵守するとともに、プライバシーポリシーに従い、お客様の個人情報の適切な取り扱いおよび保護に努めます。
商品をご購入いただいた時点で、kalmのプライバシーポリシーへ同意したものとみなされます。
Q
CBDスキンオイルの成分を教えてください。
A
全成分は以下の通りです。
全成分：オリーブ果実油、カンナビジオール、香料
Q
CBDリップバームの成分を教えてください。
A
全成分は以下の通りです。
全成分：トリ（カプリル酸／カプリン酸）グリセリル、ヒマシ油、ミツロウ、ジメチルシリル化シリカ、マンゴー種子脂、ラノリン、キャンデリラロウ炭化水素、炭酸プロピレン、カプリル酸グリセリル、サッカリンＮａ、カンナビジオール、ＢＨＴ、香料
